ASW & Alracon

Uitdaging

ASW en Alracon, specialisten in ramen en deuren, wilden na 30 jaar hun interne processen stroomlijnen om verdere groei op te vangen. Ze zochten een uniforme CRM- en projectmodule die beide bedrijven op dezelfde manier konden gebruiken.

Oplossing

Aziri ontwikkelde een geïntegreerde klanten- database met offertetool en projectbeheer, waarbij toegang afhankelijk is van rollen en rechten. Deze applicatie versnelt calculaties, optimaliseert productie en zorgt voor kwalitatieve klantgegevens voor verdere opvolging.

Verdere groei

ASW en Alracon, specialisten in ramen en deuren in respectievelijk hout en aluminium/PVC, streven met meer dan 30 jaar ervaring niet alleen naar duurzame, hoogwaardige producten, maar ook naar een efficiënte werking binnen hun bedrijf.

Om verdere groei te ondersteunen en de service naar klanten te optimaliseren, was het essentieel om interne processen te stroomlijnen. “De enige manier om snelheid en correcte service te garanderen zonder kwaliteits-verlies, is investeren in schaalbaarheid en efficiënte processen”, zegt Arne Willen, zaakvoerder A-S-W.

De belangrijkste doelstellingen:

Betere en gerichte offertes genereren
Efficiënte opvolging en overzicht voor verkopers
Eenheid in werkwijze binnen beide bedrijven

alles verbonden

Eén centrale CRM-database waarin klantgegevens en offertes overzichtelijk worden beheerd:

automatisering

Automatische opvolging via e-mail, waardoor offertes en projecten beter worden opgevolgd.

intake

Slimme vragenlijsten die alle noodzakelijke details opvragen bij een offerteaanvraag (materiaalkeuze, profieltype, nieuwbouw/renovatie, etc.).

projectbeheer

Offertes worden direct gekoppeld aan projecten voor een naadloze workflow.

“

Aziri heeft bewezen dat snelle software ontwikkeling en kwaliteit hand in hand gaan

Arne Willen

ASW

Meer dan software

Voor Mieke Christis, die Arne ondersteunt in het dagelijkse beheer, was het meteen duidelijk: Aziri bood niet alleen een snelle en kwalitatieve software oplossing, maar ook een proactieve en betrokken samenwerking. “Een extra pluim voor de Product Owner, die in korte tijd onze visie doorgrondde en dit vertaalde naar een kwalitatieve applicatie. Knap hoe Aziri dit zo snel voor elkaar kreeg!”, zegt Mieke Christis.

Uniforme aanpak voor 2 bedrijven