INFORMATIE
Digitale transformatie zet hele sectoren op zijn kop
Hans Conings, Co-Founder van Aziri
21 juni 2019

We zien het overal om ons heen: platformen die razendsnel een complete markt ontwrichten. De ontwrichting gaat zo snel dat als je een moment weg dut, jouw markt compleet op zijn kop staat als je weer wakker wordt. Denk aan Uber, Deliveroo en uiteraard LinkedIn als platform voor werkzoekende. De hotelindustrie, bezorgindustrie en wervingsindustrie zal nooit meer hetzelfde zijn. Wat je er van vindt doet er niet echt toe, de digitale transformatie gaat gestaag door.

Innovatie als must

De uitspraak “innovate or die” is anno 2019 urgenter dan ooit. Elke industrie krijgt met digitale transformatie te maken. Dans je met de innovatieve mogelijkheden, of zet je de hakken in het zand tot je bedolven wordt door ontwrichtende innovators? Uit prognose van het ING Economisch Bureau blijkt dat dit een vraag is die de uitzendsector zichzelf nu moet stellen.

Volgens deze prognose raken uitzendbureaus, arbeidsbemiddelaars en payrollers de komende tien jaar tot wel 70% van hun markt kwijt aan platformen als zij niet innoveren. Dankzij het gebruik van slimme algoritmes en big data zijn platformen steeds beter in staat om het werk van de uitzendsector te automatiseren.

David vs Goliath

Platformgiganten als Uber (vervoer), Deliveroo (vervoer) en Google (werving) zijn in het voordeel als het aankomt op technologie, wereldwijd netwerk en de capaciteit om op te schalen. Het voordeel van de traditionele flexbranche is de kennis van de regionale markt en goede relaties met klanten. Het voordeel van de traditionele flexbranche wordt echter steeds kleiner , doordat algoritmes met de dag slimmer
Een afspraak om 10u graag

Een veel gehoord argument is dat technologie nooit de mens kan vervangen . Werving en selectie is ‘mensenwerk’ en dat geeft een vertrouwd gevoel voor mensen die werken in deze sector. Computers zijn immers geen mensen. Toch wordt het verschil tussen mens en computer steeds kleiner. Inmiddels zijn we op een punt gekomen waarbij het verschil tussen mens en computer niet meer merkbaar is.

Google presenteerde in mei 2018 een knap staaltje ‘mensenwerk’ van hun voice assistant . In het filmpje is te zien hoe de voice assistant een kapper belt en een afspraak plant op geheel menselijke wijze. Na het zien van dit filmpje is duidelijk dat technologie zich sneller ontwikkelt dan gedacht.

Vacatureveiling

Vooral bij laaggeschoold werk is de opkomst van platformen zichtbaar, maar naarmate de technologie verbetert zal het ook bij complexere beroepen steeds meer voorkomen. Een voorbeeld is het online veilingplatform Hired.com, wat zich focust op hooggeschoold personeel. Op dit platform plaatsen bedrijven vacatures. Algoritmes selecteren kandidaten en deze worden elke week geplaatst op een veiling waar bedrijven tegen elkaar opbieden met salarissen, secundaire voorwaarden en andere lokkertjes.

Via dit platform vinden bedrijven snel geschikt personeel op hoog niveau en werkzoekende weten vooraf waar ze aan toe zijn. Het hele proces van werving en selectie gebeurt zonder tussenkomst van mensenwerk.

Meer weten?
Schrijf je in op onze nieuwsbrief